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学校调解委员会工作制度 为了切实加强规范化调委会建设，深入开展以“防激化”为重点的人民调解工作，特制订本制度。 1、成立学校“调解委员会”，校长亲任“调委会”主任，成员由学校副校长、工会主席、法制副校长、总务处主任、教导处主任、少先队辅导员及各班班主任组成。 2、及时传达、贯彻上级人民调解工作会议精神。组织学习、培训，指导我校开展好调委会的培训工作。 3、尊重师生的权利，根据广大师生的意愿办事，为师生解决实际困难，选择善于询问，喜欢交往，善于协调的人担任学校的矛盾纠纷协调工作。 4、根据师生的实际情况、觉悟程度开展思想政治工作，进行恰当的引导，不断提高教师生的政治思想觉悟和职业道德水平，引导广大教师在工作中自我约束，自我教育，自我提高。 5、做好调解前的准备工作，包括掌握好掌握有关背景，选择合适的调解形式和时机，如有可能选择合适的陪同者共同调解。 6、把握好调解时的交谈，谈话时尽量用亲切的家常话，自然地沟通思想感情，注意调解时谈话的语气、表情、姿态等。 7、调解后要积极行动，调解中的形成协议要及时处理，承诺的事宜要及时兑现。 8、尊重当事人的权力，为当事人保密。 9、根据事实及时依法调解，对当事人适用法律上一律平等。 10、坚持“预防为主，调解为主”原则。 11、做好调查研究，广泛联系群众，了解教职工生活工作意见、建议和要求，积极向有关领导和部门反映教职工的建议和意见，促进学校改革、发展和稳定。 12、着力指导调解组织开展以“防激化”为重点的人民调解工作。以“防激化”、创“平安校园”为目标，扎实工作，积极做好调解工作为维护社会稳定做出贡献。
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